По сравнению с соответствующим периодом 2013 года, число обращений увеличилось на 13%. Из общего количества обращений зафиксировано 6 коллективных писем.
Наибольшее количество вопросов заявителей связаны с недовольством итогами рассмотрения их заявлений и жалоб в правоохранительных органах, несогласием с вынесенными судебными решениями, либо с неисполнением решений судов.
Кроме того, заявителей волновали проблемы работы торговых объектов, эксплуатации и проведения ремонта автомобильных дорог, земельные споры, оказание качественной медицинской помощи, жилищные вопросы, в том числе организация переселения из ветхого и аварийного жилья и другие.
По поручению президента Российской Федерации руководители территориальных органов федеральных органов исполнительной власти провели в приёмной четыре личных приёма граждан.